購物條款及細則
本銷售條款及細則(以下簡稱「條款」)適用於任何透過本網店預訂和訂購的商品。閣下在本網店提交訂單後,即被視為同意接受本條款並受其約束。
網上購物指引
流程:選購商品→購物結帳→填寫送貨及付款資料→收到確認電郵,訂購完成
購物
• 在要購買的產品頁上選擇購買數量,再點選「加入購物車」,即可繼續購買其他商品,挑選完所有商品後,點選頁面上右上角的「購物車」,即可進入結帳頁面。
填寫送貨資料與付款
• 請登入會員帳號,填寫收件人、電話及地址,並選擇付款方式,完成後請點選「下單購買」。由於訂購單為電腦作業處理,故於訂貨後無法中途取消或變更,敬請注意。
• 填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話、信用卡資料及送貨地址是否正確,以確保商品盡快送抵指定地點。
• 如有因客戶提供錯誤資料而引至任何損失,本網店恕不負責或賠償。
訂購完成
• 付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到確認電郵。您亦可登入本網店的會員帳戶中查閱訂單的狀態。
• 商品將於3-6工作天(星期一至五,公眾假期除外)內送達收件地址。
付款
• 網店內所有產品價格以港元計算。價格以標示為準,網店會根據付款確認時的顯示的價格收取費用。
• 閣下可以使用Visa卡、萬事達卡、銀聯卡、Apple Pay、Google Pay、及Paypal付款。
• 選擇PayPal付款方式,如未能於三天內完成付款,交易將被自動取消。
• 閣下需在此聲明並保證,本人支付商品款項所使用的的信用卡是合法或被授權使用的。
• 所有信用卡付款都是實時處理,一旦你的信用卡付款經過驗證核實,我們會立即處理您的訂單。
• 本網站授權的所有支付交易均使用 256 位擴展驗證證書 (EV) SSL 交易加密,並支援 Visa和萬事 達卡的 CVV / CVC檢查以及3-D 安全認證。
送貨安排
• 若訂單已發貨,閣下可於訂單紀錄頁面,輸入物流單號查詢物流狀況。
本公司使用順豐速遞送貨服務。閣下在貨品運送方面的權利受相關公司的條款及細則所約束,詳情請參閱送貨方式。
• 閣下選用本公司之服務,就代表閣下同意本公司委託順豐速遞為閣下處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關公司的任何行為或失當而負責。
換貨及退款
• 本店提供收貨後7天品質保證。如逾7天未有任何退換,即視為交貨完成。
• 本店在每單貨品送出前,均檢查貨品包裝完好。惟因運送途中遇到不可抗力之因素,導致貨品損毀、洩漏,顧客可在收貨後7天內,內連同送貨單及收據,聯絡本店顧客服務跟進。
• 售賣之產品如有瑕疵,或在收貨時發現貨品與訂單不符,請於貨到後7個工作天內連同送貨單及收據,聯絡本店顧客服務跟進。
• 顧客須帶同有關貨品,連同送貨單自行前往髮再生各分店換領貨品。退件如涉及運費,顧客須自行負責。
• 本店會慎重處理每宗換貨要求,唯以下例子不能構成換貨的理由:
i) 貨品顏色和電腦屏幕顯示有偏差
ii) 貨品包裝款式和網店上顯示不同
iii) 包裝表面輕微缺失、皺折
iv) 因個人喜好或體質而提出換貨
• 以下貨品不設換貨:
i) 貨品收貨7天後
ii) 換貨貨品
iii) 已開封及使用過的貨品
iv) 貨品説明標示“不設換貨及退款”之貨
v) 免費贈品
• 所有換貨及退款安排如有爭議,本店保留最終之決定權。
其他
• 售賣之產品均以實物拍攝,由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響,商品實際可能會與實物有些微誤差,敬請消費者見諒。
• 客戶經網上訂購,即使電腦系統顯示交易已經完成,並透過電郵傳送發貨單和送貨單,本店亦保留接受訂購單與否的最終權利。
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